Le travail excessif, le manque d'autonomie, les horaires intensifs et le manque de directives claires font partie des contraintes organisationnelles qui entraînent une perte de sens, du stress et parfois un épuisement professionnel pour les salariés.
Le concept socio-économique de "pénibilité du travail", traditionnellement associé aux métiers physiquement et physiologiquement éprouvants, s'étend désormais au concept psychologique de "pénibilité au travail". Cela concerne ce qui est devenu difficile à réaliser en raison du manque d'autonomie, de reconnaissance et/ou d'une absence de soutien de la part des collègues. Lorsqu'il devient difficile de faire son travail, le salarié ne trouve plus de sens dans ses actions.
Cette "pénibilité au travail" entraîne le désengagement et la démission des salariés, ainsi que des difficultés de recrutement pour les employeurs.
